百聯濱江黨支部在開展習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育活動中,始終圍繞發展瓶頸和問題導向,緊緊抓住自身發展需求和解決難題的迫切性,開展多種形式走訪調研,為破解“生活秀帶”客群變化應對措施開拓思路。
百聯濱江黨支部帶領團員青年開展2023年度顧客滿意度調研。為了讓青年大學生在第一期客群調研中充分發揮智慧和能動性,黨支部特意安排有實操經驗管理者從經營定位、營運管理、現場服務、硬件運行等方面,指導青年員工設計調研問卷,并在問卷匯總形成、問卷程序確定和測試以及調研報告產出等重要環節提高對企業經營的整體認知。通過項目帶教和鍛煉,大學生們不僅學會了從調研結果進行定性和定量分析,還能深層次考慮到顧客的需求和企業改善的方向。在有效問卷數量達標后,大學生們還通過數據整理,分析分模塊,最終完成問卷報告,項目鍛煉的成就感滿滿。
百聯濱江黨支部還大力支持大學生參與成員企業改造項目的研學,在每周一次的實地學習鍛煉中、在參與項目工程例會及監理例會中,不斷了解項目進度和現場工程施工情況,進一步提高項目管理的溝通力和過程管理的學習力,為“生活秀帶”客群需求提供設施設備管理保障。
黨支部在帶領黨員們開展內外調研的同時,還主動與上海楊浦區文化和旅游局開展“非遺新體驗、樂游在上海”等特色活動、共建共贏關系,在凸顯“15分鐘生活圈”服務功能的同時,創新提高社區購物中心社會形象。
(供稿:繽茳 編輯:費凡 審核:黃巖)