黨的二十大深刻闡釋了新時代堅持和發展中國特色社會主義的一系列重大理論和實踐問題，描繪了全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興的宏偉藍圖，為新時代新征程黨和國家事業發展、實現第二個百年奮斗目標指明了前進方向、確立了行動指南。百聯置業聚焦黨的二十大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，在全面學習、全面把握、全面落實黨的二十大精神上下功夫，立足百聯集團“一核三柱”戰略發展大局，重點聚焦集團決策部署和改革發展“重中之重”，謀深做實“集團重要資產集約運營服務平臺”建設各項工作，以更清晰的思路、更務實的舉措，努力推動企業高質量可持續發展行穩致遠。 

        2022年，百聯置業認真落實集團黨政工作部署，堅持“人民城市人民建，人民城市為人民”理念，堅決有力應對疫情沖擊等不利影響，重點工作縱深推進，支柱能力不斷增強，經營質效穩步提高，管理效能不斷提升。各資產運營企業經營地塊平均租金單價較2021年末提升了5.5%。長租公寓產品線首個作品唐山路923號和光寓成功投入運營；百聯物業管理能級穩步提增，拓展內外部項目有成效，啟動了標桿項目計劃，編寫了購物中心與商寫園區差異化分類分級標準，探索實施了一批數智化管理舉措，三個項目獲得“2022年度上海市物業管理優秀示范項目”榮譽；好美家培養核心供應商體系，開發引流渠道，逐步建成融合型家居平臺。工裝業務形成了業態門店、長租公寓、辦公室裝修等多個產品線，標準化工裝業務模式逐步形成。全面推行數字化建設，智能化家裝方案實現100%線上設計，IMS系統融入線上管理施工全程環節；各貿易服務企業強化內控管理，緊盯市場把握機遇，及時調整經營策略，穩經營、控風險。

        2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，公司將深入學習黨的二十大精神，扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，在步入新發展征途上，聚焦“提質增效”做精做強，圍繞“SBP、BSC”抓實抓細，把黨的二十大精神有效轉化為高質量發展的具體行動、工作成效，重點做到聚合“三力”、再創“三為”。 

        百聯置業將以“主題教育”為契機，切實做到學思用貫通、知信行統一，進一步堅定發展信心，增強 “重要資產集約運營服務平臺”的戰略定力，用篤定的增長思維和創新思路，積極應對各類不確定因素和瓶頸桎梏，以目標和效果為導向，以重點業態、重點項目為抓手，加大發展力度，通過多元化、差異化、專業化、精準化、數智化、全面化的“六化”舉措實施，在創新轉型、聯動拓展、全鏈聚合、智慧賦能等方面努力實現破冰、破局、破題，牽引推動公司塑造新場景、實現新突破、建立新優勢。

        公司上下將進一步解放思想，突破慣性思維，全力開新路、奪商機。

        深挖潛力，推進資產運營提質增效新進程。公司將基于存量資產運營維度，進一步強化“持續推進運營能級提升”戰略舉措，包括推進存量資產與擬集約資產項目投資改造、持續推進客戶結構調整、有效利用一房一價機制不斷完善優化招租方案、加強拓展數字化營銷渠道等，使存量資產出租率和出租單價在上一年的基礎上再穩步提升，實現資產運營提質增效規劃目標。同時，將繼續致力打造長租公寓、主題樓宇、創意辦公三條產品線，提升品牌競爭力：一是總結“和光寓”運營經驗，發揮好唐山路項目運營提升與遼源西路項目開業運營產生的品牌連鎖優勢，持續優化、提升運營能級，有效提高出租率。同時修訂完善長租公寓產品線規劃與標準，為今后優化長租公寓管理模式夯實基礎；二是既要與集團兄弟企業互促共融，打造好大健康主題樓宇，還要通過自建自營或合作運營等多種模式，集聚品牌優質企業，與周邊區域協同互補，打造好各類主題樓宇；三是持續深化創意辦公（文創園區）“四行天地”品牌提升，推進四行天地文化街區建設。

        激活機制，拓展物業服務能級提升新路徑。一是要更加突出功能性保障作用，錨定集團核心業態，要“以確保服務質量為第一目標，維持現有市場規模，增加服務投入”，繼續探索復刻“3+X”標桿模式，在百聯南方、青浦奧萊、百聯集團大廈等更多項目中打造并推廣標桿服務；二是要更加突出競爭性發展，基于內部市場品牌形象不斷向外部擴展市場份額，建立市場拓展激勵機制，釋放全員營銷活力，爭取更大市場機會；三是要更加注重“服務自控”這個核心元素，制定服務標準化體系，建設核心業務自營隊伍和自營能力，建立內訓機制和質量督導專業力量，加速提高服務質量；四是要更加重視組織建設，打造高效項目管理團隊；五是要更加深入推進智慧項目建設，大力推廣數字AI監控系統運用。 

        多元創新，促進裝潢服務融合拓展新局面。好美家將進一步融入集團產業鏈、明確發展工裝業務鏈、整合優化供應鏈，持續打造融合平臺，不斷提升供應鏈開發整合能力、創意規劃設計能力、精細化工程管控能力、數字化管控能力、多元業務拓展能力和組織人才優化能力。一是家裝體驗店模式迭代更新，以整裝為核心，數字化運營，繼續布局家裝體驗店，強化體驗服務；二是加快推進工裝體系建設，圍繞集團核心業務，發展工裝業務鏈，融入集團產業鏈；三是優化家裝服務鏈，持續完善數字化管控體系方案，裝飾業務實現全鏈路數字化運營，在上下游業務協同、拓展、項目實施等方面實現精細化運營和管控。

        防范風險，發揮貿易服務“一企一策”新作用。要針對貿易服務企業實際經營情況，制定并實施好“一企一策”，既要建立內控長效機制，有效防范經營風險，及時解決運營中的困難和矛盾，確保企業穩定經營，又要勇于開拓，發揮經營特色，創新經營模式，充分調動廣大干部員工積極性、能動性，激發企業活力。 

        多維融合，開辟創新轉型發展新通道。要深化實施集團“加快三柱融入、深化協同、賦能零售業務發展”的戰略以及公司內部業態協同策略，打破產業邊界，通過相互嵌入、密切聯系、互促賦能、和合共生，促進企業提升核心競爭力和整體運行效率，增強產業鏈、供應鏈韌性，推動公司提質升級、高質量發展。要持續為集團主營業態提供網點拓展支撐；要打造商業領域標桿物業，為集團商業零售戰略核心和市場項目提供更為優質的物業服務，爭創上海服務品牌；裝潢服務要進一步融入集團產業鏈，不斷優化完善工裝產品線，承擔集團內材料供應業務及各業態工裝業務，形成體系化運營，賦能業態發展；要集約內部資源，發展以長租公寓為首的產品線建設，協同聯動發揮內部專業企業優勢，形成持續有效的前期規劃、建設管理、運營模式及規模效應。

        數智建設，拓寬企業現代化經營管理新空間。以推動各業態企業深度融合為契機，努力加快數智化轉型升級，持續推進業務模式和管理模式創新，圍繞提升客戶滿意度為核心，積極探索關鍵業務數字化、智慧型技術工具應用能力突破與再造。要探索建設本部管理駕駛艙，實現業務運營動態監控，強化風險預警，提升本部總控能力；打造共享招商平臺，實現租戶需求與招商信息實時共享與匹配，助力公司資產集約經營，為實現全員營銷機制打下基礎。

        優化組織，實現高素質人才隊伍建設新成效。貫徹落實集團人才工作要求，立足“向內深耕培育，向外敏捷補給”，建立完善“一領、二拓、三建”人才重構三重機制，進一步探索打造內、外部人才建設體系，全力激發企業高質量發展的內生動力。一是“領”為先，通過領責任目標、領規劃目標、領人才標準，明確干部人才隊伍建設主體責任和班子成員新“一崗雙責”，激勵擔當作為，打造人才培育一盤棋格局；二是“拓”落實，通過拓寬事業，牽頭盤點、拓補機制，牽引成長、拓展渠道，牽手賦能，聚焦深耕專業，進一步搭建和深化人才“選用育留用”載體平臺，多措并舉強化培育梯隊；三是“建”達成，通過建外部引才通道、建職業晉升通道、建員工轉型通道，促進活水流動，保障人才資源績效提增。

        公司將進一步深入學習貫徹習近平總書記關于推進國企治理體系和治理能力現代化的重要論述，對照巡視巡察、審計等工作中發現的問題，剖析問題本源，舉一反三，補齊制度短板，彌補流程缺陷，建立常態化長效治理機制，為企業高質量發展保駕護航。要著力多措并舉降本、精準靶向減虧，通過推動成員企業優化流程、自身挖潛等主觀努力增加營收，壓縮各類營業成本，確保毛利額的預算目標實現；要著力優化業務拓展營促銷渠道，做到精準營銷，提升營銷效率；要著力嚴控固定資產投資及項目費用支出，嚴控企業融資規模，加速資金回籠，強化資金集約等，為公司可持續健康發展鋪平道路。

        在集團成立20周年之際，百聯置業全體干部員工將在黨的二十大精神統領下，立足于百聯發展新起點，把思想和行動統一到集團黨政的決策部署上來，以念廿不忘初心的使命感，時時放心不下的責任感，在推動公司高質量可持續健康發展中展現新作為，為百聯集團“一核三柱”戰略作出新的全方位貢獻。 

（編輯：費凡    審核：黃巖）