作為聯華人，這三年一路走來百感交集，既為廣大干部員工在疫情期間的無私奉獻所感動，也為每一位平凡零售從業者在企業逆境中堅守崗位、創造價值而欣慰，偉大出自平凡，平凡造就偉大。我始終相信聯華人每一次全力以赴都值得銘記，每一次同舟共濟，攻堅克難都會成為畢生引以為傲的功勛章。

        作為零售人，深知未來之路依然艱辛，在國內零售市場競爭日趨激烈、國際化的當下，除了有疫情后背水之戰的“老對手”，還有更加深思熟慮的“后來者”和持續搶灘圈地的“入行人”。大家在業態迭代、業務創新、經營變革中始終沒有停下步伐，逆水行舟，不退反進。

        作為百聯集團“一核三柱”中“一核”的關鍵零售主業，聯華發揮著體量規模、品牌資產及終端店鋪上的優勢，貫徹“十四五”規劃， 立足長三角，以標準超市、大賣場兩大主力業態占領區域優勢網點資源，整合全國與區域互補互動的供應鏈體系，逐步實現線上線下一體化的全域銷售網絡。

        作為國有企業的聯華，民以食為天，我們在零售領域扮演著“菜籃子”“米袋子”“果盤子”的角色，為千家萬戶做好民生保障，彰顯國企的社會擔當。

         作為市場充分競爭的聯華，我們有重回零售領頭羊地位的愿景和信心，同時回歸零售本質，以消費者為導向，積極進行網點布局與門店轉型升級迭代，加速推進賣場和標超的轉型措施，試點創新業態模型，勵精圖治，尋找新增長點。

        作為零售人，我們有自己應當肩負的責任和使命。我們分布廣泛的店鋪在任何時期、任何環境下都要肩負保障基礎的供應鏈，成為當地各級政府放心的堅實基礎設施，以“好商品、好體驗、構建人情好生活”的經營理念，滿足消費者日益提升的生活需求更是聯華人的使命。

        縱觀世界經濟，面對風高浪急的國際環境和艱巨繁重的國內改革發展穩定任務，今年中國經濟將展現出強大的韌性，經濟運行總體也呈現回穩向好的積極態勢。但三年的疫情反復加速了人們消費渠道的結構轉變，線上渠道滲透率持續增長，以直播電商、興趣電商為代表的社交電商和即時零售電商等新興線上模式悄然改變了零售業觸達消費者的方式，這些變化趨勢給傳統超商行業帶來了新的機遇與挑戰。

        再看行業動態，雖然目前零售業的消費升級不斷疊加，但整個零售市場增速還是呈現減緩的趨勢，而面對行業競爭零售市場的變化速度則不斷迭代增速，多品牌、多業態不斷細分零售市場，精超、餐超、即時零售、尾貨、社區小型化專業店等業態層出不窮地涌入零售市場，對傳統超商所帶來的分割、細分、侵蝕比以往都要嚴重。

        直擊聯華內部，雖然已經全力推進構建適應市場變化的零售新模式，并進一步細化“十四五”規劃，有效落地3+1重點工作及五大支撐相關舉措，但在執行層面仍然推進較慢，投入產出壓力較大，攻堅克難，任重道遠。

        因此，我們要真正認清目前零售形勢，了解正視自身痛點、難點、頑疾所在，堅定破冰篤行的決心，全面開展深化改革，促進高質量發展。

        如果說決心提供聯華人力量，那么信心就是成功的基礎，2022年疫情期間,聯華股份在集團的全力支持下，在一次次徹夜“談判”中培養信心，在一場場“勝仗”中積累信心，在一個個“攻堅”中樹立信心，充分調動資源，多業態聯動，全渠道推進各項工作，取得了一定的業績提升與社會認可度。

        標超在社區生鮮2.0的基礎上，試點全新3.0新閘店，關注品牌煥新更新迭代，提升生鮮深加工經營能力，在單店的品類上，采用生鮮標品化、商品精選化，八成商品集中在新品、進口和自有品牌上，重視關聯商品，形成門店小生態經營。

        賣場通過打造一刻鐘便民生活圈，推出賣場小型化、招商多樣化、業態綜合化的小型社區生活中心模式。以橋梓灣店為樣本，精選大賣場原有商品，招商聯營區結構更加偏向集客、互補、品牌，滿足周邊居民日?；旧钏?，成為服務消費者美好生活追求的社區生活中心。

        在重點業態轉型復制的過程中，我們通過終端轉型倒逼公司整體供應鏈、數字化、人員激勵的不斷迭代與創新；在供應鏈創新中突破性地將標超、賣場等業態的核心品類固化，成立供應鏈管理專項部門，著力降低庫存周轉天數；數字化方面在門店數字化的基礎上，啟動了公司整體數字化轉型項目。

        因此保持戰略自信，提升經營能力，增強競爭底氣，未來將成為聯華貫穿整體經營思路的基石所在。

        征途漫漫，惟有奮斗，聯華作為今年集團高質量發展的重中之重，任重道遠，我們將聚焦聯華重點工作制定強有力的速贏方案，堅持業態轉型、品類優化、系統升級及人才發展激勵的3+1年度重點工作推進。以三大效率提升為抓手，全面推進聯華減虧工作。

組織效率提升：

        我們將重點關注聯華股份公司和業態總部組織整合、編制優化、流程再造；有效落地“兵強馬壯計劃”，聯華干部聯華造；加大引用靈活用工/共享用工，推動合伙人多營運模式迭代；同時進一步優化薪酬結構，持續完善覆蓋全員的績效考評制度。
供應鏈效率提升：

        今年有效提升商品質量、帶動超市的“煙火氣”、適應消費者新需求是聯華供應鏈效率提升的關鍵目標。各品類要求齊頭并進與重點突破結合前行，全面推動品類優化，同時關注商品的滲透率、客單價、客品數及品單價通過數據動態評價，跟蹤品類提升情況。

        另外通過商品生命周期狀態管理，讓營、采、銷、配在信息網絡中實現高效決策，從而保證銷售提升的同時，綜合收益額與綜合收益率穩步增長。同時，利用業態轉型升級，通過新店、單店轉型，進行商品優化，帶動門店業績提升；嘗試精選超市及折扣店，也可突破品牌概念，研發新產品，吸引更寬廣的消費群體。

        在供應鏈人員的能力建設上，我們將轉變觀念，從采購到買手的能力過渡，通過培訓、實踐、考核實現提升。新建內部供應鏈部門，專人負責補貨，制定補貨規則、梳理補貨歸口、開發全場景預測補貨模型；庫存水位管控，關注庫存質量梯度指標，逐步提升庫存質量，優化公司現金流。

數字化效率提升：

        依照去年LHWIN聯華數字化信息系統架構藍圖，今年將分步實施聯華數字化戰略。對標學習市場先進管理能力和系統經驗，引進三方系統，奠定聯華數字化基礎；同時，完成商品中心、供應鏈中心、財務中心與物流中心的系統升級；系統升級將不斷促進聯華總部的高效管理決策和數字化決策能力的提升。
        以上每一個重點工作、每一項效率提升方案，都需要全體聯華人的不斷努力和專研，我們要有愚公移山的志向、滴水穿石的毅力，腳踏實地，埋頭苦干，積跬步以至千里，保持創業者的精神狀態，保持戰略主動，增強競爭實力。

        今年是全面貫徹黨的二十大精神的開局之年，隨著疫情防控政策的開放，擴大內需戰略深入實施，以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局加快構建，消費市場穩定恢復的基礎將更加牢固，消費市場有望恢復向好。

        展望未來，我們還將迎來杭州亞運會、“一帶一路”倡議提出10周年、上海自貿試驗區建設10周年等大事件，各類國際賽事也在逐步恢復，聯華將把握發展趨勢和特點，尋找業務突破點，關注進口商品的銷售提升和占比，圍繞建設“一刻鐘便民生活圈”，全面深化改革創新，促進高質量發展和可持續增長，凝聚起所有聯華人的智慧和力量，惟實創變，勇毅篤行，聯華的高速發展將指日可待。